Para ponerse en contacto con el personal del hotel, a continuación encontrará los datos de cada departamento:

Recepción
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible

Reserva
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
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Eventos
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
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Restaurante
Email: reserves@hotelcosmos.ad
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SMS: No disponible

Spa
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible

No tenemos piscina.
Podemos recomendarle:
Piscina Muntanya
Hotel Spa Termes Carlemany, Avinguda Carlemany, Las Escaldas, Andorra
Detalles
Direcciones

Los niños son bienvenidos.
Los niños de hasta 2 años pueden alojarse gratis con sus padres.
La tarifa infantil que aplica para niños:
•de entre 3 y 12 años (50 % del precio para adultos).
La tarifa para adultos se aplica a partir de los 13 años.
Nuestros precios para adultos y niños varían según la temporada. Solicite una simulación de precios para ver el mejor precio disponible para sus fechas.
No ofrecemos un club infantil.
Lo sentimos, no tenemos zona de diversión.
Los niños menores de 18 años deben estar siempre acompañados de su familia o tutor legal.
Por favor, mándenos un email para más detalles: reserves@hotelcosmos.ad.

Para dar su opinión, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información, le responderemos tan pronto como sea posible:
 • Número de reserva o alojamiento (si lo tiene)
 • Solicitar
 • Correo electrónico
 • Número de teléfono

Para modificar su reserva:
• Si ha reservado directamente con el hotel:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Solicitar una modificación
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico

• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.
Siga los pasos de a continuación:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción para modificar la reserva.
Cualquier modificación de la reserva dependerá de los términos y condiciones claramente expuestos en el momento de la reserva, en el correo electrónico de confirmación o en la App o el panel de control utilizados para realizar su reserva.
El hotel no puede hacer excepciones a estas políticas.

Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.

Para extender su estancia:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Fecha de salida
Fecha de check-in requerida
Fecha de check-out requerida
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico

Para añadir invitado(s) a su reserva:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de invitados
Edad de los huéspedes
Número de cunas
Número de habitaciones
Correo electrónico
Número de teléfono

Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.

No tenemos ningún código promocional disponible.

El desayuno se sirve todos los días de 07:30 a 10:30.
El desayuno se sirve en restaurante planta baja.

No servimos desayunos en la habitación.

Ofrecemos aparcamiento cubierto para huéspedes (68 plazas), abierto 24/7, sin reserva previa ni servicio de aparcacoches. Precio: 18 EUR al día por vehículo. Acceso gratuito durante la estancia (no antes del check-in ni después de la salida). Altura máxima: 200 cm. Aparcamiento sin cámaras de seguridad.

El aparcamiento para bicicletas de Bike Corner es gratuito y está monitorizado con CCTV.

Gracias por su interés, no dude en ponerse en contacto con el departamento de recursos humanos.
Email: seleccio@casamuntanya.ad

Solo se aceptan animales de apoyo emocional certificados y animales de servicio certificados
• No es necesario abonar ninguna tasa.
• No podemos garantizar habitaciones sin mascotas.
• Sólo se aceptan perros.
• Transportín: no obligatorio.
• Cartilla de vacunación: no obligatoria.
• Las mascotas deben permanecer con su propietario en todo momento y no pueden quedarse solas en la habitación.
• Sólo mascotas tranquilas.
• Las solicitudes de mascotas deben presentarse en la recepción antes de la llegada.

Tasas
• Tarifa de limpieza: No es necesario abonar ninguna tasa.
• Depósito por incidentes (reembolsable): No se requiere un depósito.

Zonas Pet-friendly
• No se admiten mascotas en: Zona pública, Salas de conferencias, Jardín, Patio, Sala de desayunos, Sister Property Spa "Termes", Termal pool, Bar café, Gimnasio, Buffet y ONYVA

Instalaciones y servicios
• Cuidado de mascotas: no disponible
• Paseo de perros: no disponible
• Cama para mascotas: no disponible
• Comida para perros: no disponible
• Boles para mascotas: no disponible
• Arenero: no disponible
• Juguetes para mascotas: no disponible

Definitivamente, Cosmos Hotel Andorra tiene un restaurante:

Restaurante Buffet:
• Mediterráneo, Buffet
• Abierto 7/7.
• Abierto todo el año.
• Horarios de apertura:
 • Cena: de 20:00 a 22:30.
• Gama de precios: $$
• Abierto solo para los clientes del hotel.
• Tener una reserva no es obligatorio.
• Adecuado para niños.
• No hay servicio de pícnic disponible.
• Capacidad máxima: 150 personas.
• No se aceptan mascotas en el restaurante.
• Nuestro restaurante ofrece:
 • Tronas
• No se requiere código de vestimenta

Para solicitar una habitación concreta:
Si aún no ha reservado: indique su petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva

Si ya ha reservado: por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
 • Nombre completo
 • Fecha de llegada
 • Solicitar
 • Número de reserva o de alojamiento
 • Número de teléfono
 • Correo electrónico

• Si ha reservado directamente con el hotel:
Ofrecemos dos políticas de cancelación:
-No reembolsable: se cobrará el 100% del importe de la reserva.
-Cancelación gratuita: Puede cancelar sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada. Pasado este tiempo, o en caso de no presentarse, se cobrará el importe total.

Para cancelar su reserva, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico

• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.

Para cancelar una reserva:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción de cancelar la reserva.

Los reembolsos dependerán de la política de cancelación claramente indicada en el momento de la reserva y en el correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que la propiedad no puede hacer excepciones a esta política.

Ofrecemos 3 planes de tarifas:
-Solo habitación
-Alojamiento y desayuno
-Media pensión (Desayuno + cena) / bebidas no incluidas.

Las mejoras de habitación y comida están disponibles a pedido, sujetas a disponibilidad, pagando la diferencia de precio.

Los bebés son bienvenidos.
Podemos proporcionarle los siguientes equipamientos:
• Cuna (15 EUR por día)

Envíenos un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
- El objeto que olvidó en el hotel
y su:
- Número de alojamiento
- Fecha de salida
- Dirección
- Número de teléfono
- Correo electrónico

Póngase en contacto con la recepción a su llegada para verificar la disponibilidad. Si su habitación no está lista, puede guardar su equipaje y disfrutar de las instalaciones del hotel.

1 Bedromm Apartment , 2 Bedroom Apartment, 3 Bedroom Apartment, APT Master Suite 1 Bedroom 3 pax, APT Master Suite 1 Bedroom 4pax, APT Master Suite 1 Bedroom 5pax y APT Master Suite 2 Bedroom 6pax disponen de una zona de cocina equipada con las siguientes comodidades: microondas, refrigerador, congelador, platos, vasos, cubiertos, sartén, cacerola y cafetera italiana.

Tenemos 149 habitaciones.
(Tipos de habitación para un máximo de personas)

Doble Twin Exterior: 20 habitaciones
• Superficie: de 15 a 20 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 0 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 2 Camas individuales , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Matrimonial Exterior: 30 habitaciones
• Superficie: de 15 a 20 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 0 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 1 cama doble , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Triple Twin Terraza: 10 habitaciones
• Superficie: de 29 a 29 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 3 Camas individuales , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Junior Suite Terraza: 5 habitaciones
• Superficie: de 32 a 32 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 2 camas plegables y 1 cama doble , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Connecting Doble Twin Plaza: 5 habitaciones
• Superficie: de 40 a 40 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 4 Camas individuales , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

1 Bedromm Apartment : 9 habitaciones
• Superficie: de 45 a 45 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

2 Bedroom Apartment: 1 habitaciones
• Superficie: de 55 a 55 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 cama plegable y 1 sofá cama , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

3 Bedroom Apartment: 4 habitaciones
• Superficie: de 90 a 90 m²
• Ocupación máxima por habitación: 6 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 baños, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 cama individual y 1 sofá cama y 1 cama plegable , TV

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Master Suite Family & Friends: 3 habitaciones
• Superficie: de 35 a 35 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baños
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Master Suite Family & Friends 1 Bedroom : 30 habitaciones
• Superficie: de 49 a 49 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 2 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

APT Master Suite 1 Bedroom 3 pax: 1 habitaciones
• Superficie: de 33 a 33 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 1 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 sofá cama , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

APT Master Suite 1 Bedroom 4pax: 22 habitaciones
• Superficie: de 40 a 40 m²
• Ocupación máxima por habitación: 2 adultos y 2 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama king size y 2 Sofá cama , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

APT Master Suite 1 Bedroom 5pax: 1 habitaciones
• Superficie: de 42 a 42 m²
• Ocupación máxima por habitación: 3 adultos y 2 niños
• Composición: 1 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama king size y 2 Camas individuales y 1 sofá cama , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

APT Master Suite 2 Bedroom 6pax: 2 habitaciones
• Superficie: de 48 a 48 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 4 Camas individuales , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Master Suite Family & Friends 2 Bedroom : 3 habitaciones
• Superficie: de 45 a 45 m²
• Ocupación máxima por habitación: 4 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 salón
• Equipamiento: 1 cama doble y 1 cama individual , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
Para más información, haga clic aquí

Master Suite Family & Friends 8pax: 3 habitaciones
• Superficie: de 55 a 55 m²
• Ocupación máxima por habitación: 6 adultos y 2 niños
• Composición: 2 habitaciones, 1 salón, 1 baño con WC
• Equipamiento: 1 cama doble y 4 Camas individuales y 2 Sofá cama , TV, a/a

No se permite fumar en las habitaciones
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-No hay ningún descuento específico para las estancias largas
-No hay duración máxima de la estancia