Faqs
¿Tienen cocina las habitaciones del hotel Cosmos Hotel Andorra?
1 Bedromm Apartment , 2 Bedroom Apartment, 3 Bedroom Apartment, APT Master Suite 1 Bedroom 3 pax, APT Master Suite 1 Bedroom 4pax, APT Master Suite 1 Bedroom 5pax y APT Master Suite 2 Bedroom 6pax disponen de una zona de cocina equipada con las siguientes comodidades: microondas, refrigerador, congelador, platos, vasos, cubiertos, sartén y cacerola.
¿Cuál es el precio del desayuno en el hotel Cosmos Hotel Andorra ?
El desayuno está incluido en la tarifa de habitación y solo de desayuno y media pensión.
Si tu tarifa no incluye desayuno, puedes añadirla en cualquier momento durante tu estancia informando a recepción.
El desayuno está disponible por un coste adicional de 12,49 € por adulto y 9,35 € para menores de 12 años.
También estamos encantados de dar la bienvenida a no invitados.
¿Incluyen las habitaciones del hotel Cosmos Hotel Andorra bandeja de bienvenida, máquina de café o hervidor?
No ofrecemos servicio de bandeja de bienvenida.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para ponerse en contacto con el personal del hotel, a continuación encontrará los datos de cada departamento:
Recepción
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Reserva
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Eventos
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Restaurante
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: +376 870 750
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
Spa
Email: reserves@hotelcosmos.ad
Teléfono: No disponible
Teléfono gratuito #: No disponible
SMS: No disponible
¿Puedo solicitar una habitación(es) en concreto en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para solicitar una habitación concreta:
Si aún no ha reservado: indique su petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva
Si ya ha reservado: por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
• Nombre completo
• Fecha de llegada
• Solicitar
• Número de reserva o de alojamiento
• Número de teléfono
• Correo electrónico
¿Sería posible obtener el mapa del hotel Cosmos Hotel Andorra?
No tengo información sobre el mapa/disposición del hotel ni sobre los planos de las plantas.
¿Cuantas estrellas tiene el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Nuestro hotel es independiente.
- Clasificación por estrellas: 3 estrellas.
- Categoría de servicio: Gama Media.
¿Cómo puedo confirmar mi reserva con el hotel Cosmos Hotel Andorra?
• Si ha reservado directamente con el hotel:
Para confirmar su reserva, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Puede comprobar el estado de su reserva consultando el correo electrónico de confirmación que recibió de la OTA y consultando la app de la OTA.
¿Cómo puedo modificar mi reserva con el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Para modificar su reserva:
• Si ha reservado directamente con el hotel:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Solicitar una modificación
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.
Siga los pasos de a continuación:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción para modificar la reserva.
Cualquier modificación de la reserva dependerá de los términos y condiciones claramente expuestos en el momento de la reserva, en el correo electrónico de confirmación o en la App o el panel de control utilizados para realizar su reserva.
El hotel no puede hacer excepciones a estas políticas.
Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.
Para extender su estancia:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Fecha de salida
Fecha de check-in requerida
Fecha de check-out requerida
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
Para añadir invitado(s) a su reserva:
Por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Origen de la reserva (Directo, Booking.com, etc.).
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de invitados
Edad de los huéspedes
Número de cunas
Número de habitaciones
Correo electrónico
Número de teléfono
Si se produce una modificación de las tasas, se lo haremos saber antes de tramitar su solicitud.
¿Cuál es la política de cancelación del hotel Cosmos Hotel Andorra ?
Ofrecemos dos políticas de cancelación:
-No reembolsable: se cobrará el 100% del importe de la reserva.
-Cancelación gratuita: Puede cancelar sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada. Pasado este tiempo, o en caso de no presentarse, se cobrará el importe total.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva con el hotel Cosmos Hotel Andorra?
• Si ha reservado directamente con el hotel:
Ofrecemos dos políticas de cancelación:
-No reembolsable: se cobrará el 100% del importe de la reserva.
-Cancelación gratuita: Puede cancelar sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada. Pasado este tiempo, o en caso de no presentarse, se cobrará el importe total.
Para cancelar su reserva, por favor, envíe un correo electrónico a reserves@hotelcosmos.ad con la siguiente información:
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.
Para cancelar una reserva:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción de cancelar la reserva.
Los reembolsos dependerán de la política de cancelación claramente indicada en el momento de la reserva y en el correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que la propiedad no puede hacer excepciones a esta política.
¿Existe un programa de fidelidad en el hotel Cosmos Hotel Andorra ?
Lo sentimos, pero no tenemos programa de fidelidad.
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra tiene códigos promocionales?
No tenemos ningún código promocional disponible.
¿Qué ventajas tiene reservar directamente desde el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Al reservar directamente con nosotros, disfrutará de las siguientes ventajas (sujetas a disponibilidad):
Precio y pago:
- Mejor precio garantizado
- Cancelación flexible
- Pago seguro
Disponible de manera gratuita:
- Caja fuerte
- Acceso al spa
- Wi-Fi
Ventajas:
- Comunicación directa
- Sin costes ocultos
- Servicio personalizado
- Mejora de la habitación
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra ofrece garantía de igualación de precios?
Garantizamos el mejor precio para las reservas directas.
Si encuentra una tarifa más baja en otro sitio, se la igualamos.
Además, disfrutará de todas las ventajas de reservar directamente.
Para poder optar a la igualación de precios, la tarifa debe:
• Solicitar el mismo alojamiento
• Tiene la misma política de cancelación
• Ser una tarifa pública que cualquiera pueda ver y reservar
¿Puedo solicitar una igualación de precios en el hotel Cosmos Hotel Andorra?
Lo sentimos, no aceptamos solicitudes de igualación de precios.
¿Cuáles son las fechas de apertura/cierre del hotel Cosmos Hotel Andorra?
Abrimos todo el año.
Nuestro último programa de renovación concluyó en Septiembre 2024.
Año de construcción: 2001
En funcionamiento desde: 2001
¿El hotel Cosmos Hotel Andorra trabaja con agentes de viajes?
Nos encanta trabajar con agencias de viajes. Envíanos un correo electrónico directamente a reserves@hotelcosmos.ad para aprovechar tarifas especiales.
¿Tiene el hotel Cosmos Hotel Andorra ofertas especiales, bono regalo o cupones?
Take a look at our special offers
¿Cuáles son los planes de tarifas del hotel Cosmos Hotel Andorra?
Ofrecemos 3 planes de tarifas:
-Solo habitación
-Alojamiento y desayuno
-Media pensión (Desayuno + cena) / bebidas no incluidas.
Las mejoras de habitación y comida están disponibles a pedido, sujetas a disponibilidad, pagando la diferencia de precio.
